乐鱼,探伊势丹旗下Isetan Beauty，它为何败走中国化妆品行业？

时间：2024-02-21

履历3年半，伊势丹百货旗下美妆调集店Isetan Beauty中国首店即上海年夜悦城店将在9月22日正式闭店。

8月26日上午，《联商网》来到位在静安年夜悦城北座的Isetan Beauty，发觉破产通知布告已在门口和门店中到处可见，伊势丹方面在通知布告中指出由于品牌计谋的从头结构需要决议封闭年夜悦城店。

这家在2015年最先在年夜悦城试停业的外资店肆也难逃闭店，现实上，美妆调集店近几年来一向被看成百货转型的拯救“良药”，从国内来看，金鹰、百盛、南京中商也纷纭试水，从百盛日前发布的年中报来看，化装品仍然是百盛发卖金额增加的主因，Isetan Beauty缘何败走高速成长的中国化装操行业?

客流降落必定是关店东因，《联商网》在上午11时摆布进入门店，40分钟内门店客人不足10人，即使门口打出美容仪器6折和闭店通知布告，门店仍然门可罗雀。

至在Isetan Beauty为何对顾客没有吸引力了，一方面是由于其产物结构太像丝芙兰了，即便有了色拉集市green&tasty，在公共点评上Isetan Beauty仍是被拉出来和丝芙兰比力。

《联商网》在门店中发觉，Isetan Beauty门店产物品种包括彩妆、护肤、喷鼻水、护发、美容仪器等，品牌上也有雅诗兰黛、娇韵诗、资生堂、兰蔻等品牌，小众日系品牌只要THREE、松山油脂等。

当《联商网》扣问THREE时伙计暗示该品牌只能在三越伊势丹海外旗舰店采办，这也是消费者将Isetan Beauty和丝芙兰划等号的首要缘由，产物结构没有太年夜不同。

如许的认知致使Isetan Beauty面对的合作很是年夜，特殊是跟着百盛、金鹰等涉足美妆调集店后，将定制彩妆、清美容护理等理念带入调集店，Isetan Beauty的情势就显得有点单一了。

另外，Isetan Beauty产物价钱并没有太年夜劣势。

以安热沙防晒乳为例，《联商网》发觉该产物售价为298元，而在官方旗舰店上聚划算今朝售价仅为228，《联商网》留意到，虽然将在下个月闭店，Isetan Beauty年夜部门商品依然在依照原价出售，只要部门产物在打8折。

在线上线下买通方面，Isetan Beauty其实做的其实不好，按照36氪报导，一名顾客提到：“本来线上购物、线下自提很是便利，但在Isetan Beauty线上预订的产物，到了门店，却不止一次呈现到货不实时问题。”本来的线上线下联动发卖模式形同虚设。而以屈臣氏、丝芙兰为代表的美妆调集店正在积极拥抱新零售，线上线下联动发卖。

现实上，Isetan Beauty进入中国市场之初定位清楚，按照那时媒体报导，Isetan Beauty更看中消费者体验和与消费者的感情沟通，而且制订出将视门店事迹环境逐步笼盖中国2、三线市场，首选上海、北京、深圳、成都等城市。

固然Isetan Beauty在通知布告中说闭店是为了计谋结构，可是现实上更像是被消费者丢弃了，Isetan Beauty没有跟上中国市场转变的程序。

联商高级参谋团成员潘玉明对此暗示，伊势丹日本公司很是正视化装品类，新宿旗舰店正在调剂，一个重点是扩年夜化装品范围，从一层延长到����APP二层，做成国际出名的化装品总汇，同时，做好线上发卖办事，此中焦点卖点是品牌合作政策。在日本，化装品高度认同新宿店，银座三越店也是一个强力增加点。他们的化装品调集店在多处购物中间出店，事迹增加环境高在服装类。按此逻辑猜测，在相对照较好的渠道布景下，上海的化装品调集店应当是不错的。可是，假如斟酌国内化装品市场追风的特点，他们事迹欠好，致使封闭，也许真的是被壮大的小姑娘消费群体丢弃了。

,乐鱼报道