乐鱼,屈臣氏：去年Z世代在集团旗下品牌消费力增长23％

时间：2024-02-24

据屈臣氏团体的数据阐发显示，2018年Z世代在团体旗下品牌的消吃力增加了23%。

据彭博研究，在2019年，Z世代成为最年夜的消费群，现占全球77亿生齿的32%。而据屈臣氏团体的数据阐发显示，2018年Z世代在团体旗下品牌的消吃力增加了23%。

该阐发亦反应平均有86%的Z世代是美容快乐喜爱者。Z世代的收入跨越70%是用在采办彩妆护肤产物，较其他春秋层相对是最高的。固然Z世代是第一代数码重生代，但数据阐发显示他们喜好到实体����APP店肆购物，享受与伴侣在店肆内购物的社交互动体验。屈臣氏团体的顾客数据阐发显示，99%的Z世代会在线下购物，并喜好帮衬年夜型商场和市中间的店肆。

因而可知，Z世代将成为屈臣氏团体营业增加的动力，是团体当前和将来打算的要害。

为吸引Z世代顾客，屈臣氏团体旗下遍及全球的营业单元举行了连续串推行勾当，知足本地市场的需求。在亚洲，中国屈臣氏为本地学生在年夜黉舍园里筹备了一系列快闪勾当和彩妆课程;中国台湾屈臣氏开设了首家Tech Fun玩美概念店，店内特设最新的StyleMe虚拟试妆镜、点点购和电子美容参谋等零售科技装备。

在欧洲，The Perfume Shop推出了一项全新的数码办事Go in Store，连系AR和AI手艺，以进步前辈的体例帮忙顾客选择喷鼻水，晋升顾客的购物体验。顾客只需可安坐家中，便可透过视像通话联系The Perfume Shop的专业参谋，体验小我化的征询办事。该办事在本月初推出，至今顾客的发卖转换率晋升跨越155%。

另外，可延续成长是Z世代顾客十分关怀的一个议题。在可延续成长方面，屈臣氏早已步履。自2014年起，屈臣氏团体已制止旗下自家品牌所有彩妆和小我护理磨砂产物利用塑胶微粒，亦积极在全球展开环保步履。

总而言之，跟着Z世代的消吃力和对零售潮水影响力加强，与Z世代连结慎密联系势在必行。屈臣氏团体首席营运总监倪文玲暗示 ：“Z世代是零售业的将来，他们的消吃力越趋壮大。我们十分正视与Z世代保持慎密连络和互动，除为他们供给适合的产物，品牌为他们所带来的购物体验亦至为主要。要知足Z世代，数据阐发担任了相当主要的脚色，有助我们领会顾客的需要、爱好和购物习惯，并调剂营业策略。”,乐鱼报道