乐鱼,韩国快捷支付用户遇到的最大不便是“支付过程中出现错误”

时间：2024-02-24

0 CommentOpenSurvey查询拜访成果，付出流程复杂·小我消息泄漏

据一项查询拜访显示，快速付出用户碰到的最年夜未便是付出进程中呈现毛病。

韩国市场查询拜访机构OpenSurvey近日发布的《快速付出·快速汇款办事陈述》显示，快速付出系统用户碰到的最不便利的事是‘付出进程中呈现毛病’占56.3%，其次是‘复杂的付出进程’占33.4%，以后顺次是担忧小我消息泄漏（8%），复杂的用语（2%）。

这项查询拜访以500名20~59岁比来三个月内有过挪动购物体验的男女用户为对象。

具体来看，44%的受访����APP者认为付出系统很难或不便利而选择去其它购物商城，也有34.2%的用户选择其它路子和方式采办，没有效其它方式付出的用户占28.6%，26.6%的用户因付出不便利抛却采办商品。

据统计，快速付出办事比力出名的有kakalpay（86%）、三星付出（80%）、NAVERpay(79.8%)、（64.4%）、（61.4%）。除此之外，还

从利用体验上来看，顺次是NAVERpay（65%）、kakalpay（62.8%）和（54.2%）、三星付出（42.6%）、ISP·（42.4%）。

从快速付出办事利用契机来看，系统的便当性占40.2%，占比最高，其次是银行卡注册便利（14.3%）、持有的银行卡撑持快速付出（11.6%）、额外优惠（10.4%）、撑持线上商城付出（10.1%）。加盟店可付出（4.3%）、不变的办事、四周人利用、可托赖的企业、小我消息平安等。

20多岁用户认为银行卡快速注册最主要，40~50岁用户比力方向持有银行卡撑持。

据统计，64.8%的用户在挪动端购物时选择利用快速付出，其次是电脑端购物（21.9%）、实体店（10.8%）、公积金（1.9%）、海外付出（0.4%）等。

从利用次数来看，据统计，一个月利用6~10次占37.1%，占比最高，其次是利用5次以下，占26.5%，11~15次占18.2%，16~20次占10.6%，21次占7.7%。

,乐鱼报道